Termos e Condições
Rua Gomes de Carvalho 1356, 04547-005 São Paulo
Telefone: +55 21 3195 7842
Última atualização: 20 de outubro de 2025
Acordo Legal e Natureza Vinculante
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o usuário) e a ProductLab Academy. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar legalmente vinculado por todos os termos e condições aqui estabelecidos.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Estes termos complementam, mas não substituem, quaisquer outros acordos específicos que você possa ter conosco, como contratos de matrícula em cursos.
Ao usar nossos serviços, você confirma que tem capacidade legal para celebrar este acordo ou possui autorização de seu responsável legal, se for menor de idade.
Obrigações do Usuário
Requisitos Legais e Responsabilidades
Como usuário dos nossos serviços, você se compromete a:
1. Conformidade Legal
Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição ao utilizar nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, leis de proteção de dados, direitos autorais e regulamentos educacionais.
2. Veracidade das Informações
Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro e manter essas informações atualizadas. Informações falsas ou enganosas podem resultar no encerramento imediato de sua conta.
3. Conduta Apropriada
Manter conduta respeitosa e profissional em todas as interações com outros usuários, instrutores e equipe da ProductLab Academy. Comportamento abusivo, discriminatório ou assediador não será tolerado.
4. Uso Pessoal e Intransferível
Utilizar os serviços exclusivamente para seu uso pessoal e educacional. Não compartilhar, vender ou transferir o acesso aos cursos para terceiros.
5. Segurança da Conta
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança.
Atividades Proibidas
Você expressamente concorda em não:
- Envolver-se em qualquer atividade ilegal ou fraudulenta através de nossos serviços
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer software utilizado em nossos serviços
- Distribuir vírus, malware ou qualquer código malicioso através de nossos sistemas
- Realizar scraping, mineração de dados ou coleta automatizada de informações do site sem autorização
- Interferir na operação normal dos serviços ou sobrecarregar nossos sistemas
- Violar direitos de propriedade intelectual da ProductLab Academy ou de terceiros
Diretrizes de Conteúdo
Ao compartilhar conteúdo em nossos serviços (projetos, comentários, discussões), você se compromete a:
- Não publicar conteúdo ofensivo, difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros
- Respeitar a diversidade e não promover discriminação de qualquer tipo
- Garantir que possui os direitos necessários para compartilhar qualquer conteúdo
Obrigação de Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a ProductLab Academy, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de sua violação destes termos ou uso indevido dos serviços.
Responsabilidade e Garantias
Isenção de Garantias
Nossos serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Embora nos esforcemos para fornecer serviços educacionais de alta qualidade, não garantimos que:
- Os serviços atenderão a todos os seus requisitos específicos ou expectativas individuais
- Os serviços estarão ininterruptos, seguros ou livres de erros
- As informações obtidas através dos serviços sejam sempre precisas ou confiáveis
- Qualquer conteúdo baixado ou acessado não conterá vírus ou componentes prejudiciais
Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a ProductLab Academy não será responsável por:
Danos Indiretos ou Consequenciais
Incluindo perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios ou quaisquer outros danos comerciais ou perdas que possam resultar do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.
Conteúdo de Terceiros
Não somos responsáveis por links externos, conteúdo de terceiros ou ações de outros usuários em nossos serviços.
Resultados de Aprendizagem
Embora forneçamos educação de qualidade, não garantimos resultados específicos de carreira, emprego ou aumento salarial decorrentes da conclusão de nossos cursos.
Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações relacionadas aos nossos serviços não excederá o valor que você pagou pelos serviços nos últimos doze meses.
Exclusão de Danos
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos especiais, incidentais, punitivos ou exemplares, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Informações Legais e Resolução de Disputas
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de São Paulo, Brasil.
Procedimentos de Resolução de Disputas
Encorajamos a resolução amigável de disputas. Antes de iniciar qualquer ação legal:
- Entre em contato conosco para tentar resolver a questão informalmente
- Forneça uma descrição detalhada da disputa e da solução desejada
- Permita um prazo razoável de 30 dias para tentarmos resolver a questão
Cláusula de Independência
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será modificada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Força Maior
Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas no desempenho decorrentes de causas além de nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, greves, distúrbios civis, ataques cibernéticos ou falhas de sistemas de terceiros.
Política de Modificação de Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações materiais serão notificadas através de nosso site ou por e-mail. O uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.
Contato para Questões Legais
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
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- Formulário de contato: Disponível em nossa página de contato